首頁(yè)客戶須知
委托現(xiàn)場(chǎng)口譯注意哪些？
A、職業(yè)道德：在口譯界有一條準(zhǔn)則，那就是翻譯人員在工作過(guò)程當(dāng)中所獲得的任何屬于獨(dú)有性或隱私性的內(nèi)容都必須加以保密，未經(jīng)客戶或通過(guò)必要的法律手續(xù)不得向外界透露。同時(shí)，客戶不得避開(kāi)翻譯公司而直接與翻譯人員安排額外的翻譯任務(wù)，或者討論翻譯費(fèi)用或其它的安排。
B、安全保障：客戶必須采取切實(shí)有效的措施保障翻譯人員的人身及財(cái)產(chǎn)安全，如實(shí)告知有關(guān)注意事項(xiàng)。如非翻譯人員原因，客戶首先承擔(dān)安全保障責(zé)任?？蛻粢獮榉g人員提供合理的飲食和中途休息時(shí)間以避免工作效率減低。
C、事前準(zhǔn)備：除非客戶對(duì)翻譯質(zhì)量不作較高要求，對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的課題，翻譯人員需要有充分的時(shí)間在事前閱讀有關(guān)的發(fā)言稿或相關(guān)資料，以確保較高的翻譯質(zhì)量，這些準(zhǔn)備時(shí)間有時(shí)按照1天翻譯譯費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以加收；客戶有義務(wù)提前提供有關(guān)資料；翻譯人員的提前準(zhǔn)備時(shí)間一般如下：商務(wù)類2天，會(huì)議類3天，同傳類7天。
D、任務(wù)變更：客戶若要推遲或取消翻譯任務(wù)須對(duì)翻譯人員進(jìn)行補(bǔ)償（因?yàn)榉g人員可能在同一時(shí)間失去其它的翻譯機(jī)會(huì)）：提前5天免費(fèi)，提前2天，補(bǔ)償半天翻譯費(fèi)；不足2天，補(bǔ)償一天翻譯費(fèi)。
E、在途補(bǔ)貼：為了補(bǔ)償翻譯人員在交通過(guò)程中可能失去的其它潛在收入，一般對(duì)翻譯人員的交通時(shí)間予以收費(fèi)。交通過(guò)程2--6個(gè)小時(shí)的將按照每小時(shí)基本翻譯費(fèi)的50％予以收費(fèi)，6小時(shí)以上的按每天基本翻譯費(fèi)的80％收費(fèi)；客戶須支付翻譯人員的住宿費(fèi)用、交通費(fèi)用和其它有關(guān)費(fèi)用。
F、口譯費(fèi)用：翻譯費(fèi)用取決于翻譯的技巧和實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)水準(zhǔn)并取決于翻譯任務(wù)的復(fù)雜程度及有關(guān)的工作條件。一般對(duì)所有的翻譯任務(wù)有一個(gè)總體報(bào)價(jià)?；痉g費(fèi)是按照一天工作8小時(shí)(含合理的飲食和中途休息時(shí)間)收費(fèi)規(guī)則進(jìn)行，超時(shí)1小時(shí)以上的超時(shí)部分作為加班將按照每小時(shí)基本翻譯費(fèi)的150％加收。根據(jù)國(guó)家規(guī)定，假日將按照每天基本翻譯費(fèi)的200％加收，節(jié)日將按照每天基本翻譯費(fèi)的300％加收。
G、費(fèi)用結(jié)算：客戶在結(jié)束翻譯任務(wù)前結(jié)清所有費(fèi)用，實(shí)際翻譯期限超出1個(gè)月時(shí)，中途按月結(jié)算費(fèi)用。如因客戶未及時(shí)結(jié)清費(fèi)用而導(dǎo)致翻譯人員滯留所發(fā)生的一切費(fèi)用與責(zé)任一般要由客戶承擔(dān)。
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